Els Madrigal són una família extraordinària que viu en una casa màgica d'un poble vibrant a les muntanyes de Colòmbia, amagades a un 'Encanto'. La màgia ha beneït cada nen de la família amb un do únic, des de la superforça fins al poder de guarir. A tots, excepte Mirabel, que vol ser tan especial com la resta de la família. Però quan la màgia que envolta l'Encant està en perill, Mirabel decideix que ella, l'única Madrigal sense cap mena de do únic, pot ser l'única esperança de la seva excepcional família.

Un guia experimentat (Vic) acompanya un noi de ciutat (Alan) i els seus tres amics en una acampada a plenes muntanyes. Esperant ensenyar una lliçó als nois no només sobre la naturalesa salvatge sinó sobre ells mateixos, Vic els portarà fins al límit...