Gyserfilmen 'The Black Phone' følger den 13-årige Finney, der i 1970'erne bor med sin lillesøster og alenefar i en by i Denver. Her er en kidnappende seriemorder på spil, hvilket har sat byens beboere i en konstant frygt for hvem, der bliver næste offer. Det ene barn og unge teenager efter den anden er nemlig forsvundet. Finney har imidlertid også andet at tænke på end den såkaldte The Grabber, nemlig bare det at være en helt almindelig dreng. Her slås han bl.a. med bøller i skolen, mens hans fordrukne og voldelige far gør hjemmet utrygt for både ham og søsteren. Finney ender dog midt i mareridtet en dag, da han ender i kløerne på den maskerede kidnapper, hvor han spærres inde i en beskidt kælder med en sort telefon på væggen. Da den pludselig ringer, er det med kontakt til andre af kidnapperens ofre. Hvad mon de vil?
I 1956 Frankrig bliver en præst voldeligt myrdet, og søster Irene begynder at efterforske. Hun står igen ansigt til ansigt med en stærk ondskab.
Da Jessica flytter tilbage til sit barndomshjem med sin familie, udvikler hendes yngste steddatter Alice en uhyggelig tilknytning til en udstoppet bjørn ved navn Chauncey, hun finder i kælderen. Alice begynder at spille spil med Chauncey, der begynder legende og bliver mere og mere skumle. Efterhånden som Alices opførsel bliver mere og mere bekymrende, griber Jessica ind for at indse, at Chauncey er meget mere end den udstoppede legetøjsbjørn, hun troede, han var.
Et gammelt passagerskib som forsvandt i 1939,dukker pludselig op i horisonten.De kommer ombord og det der ligner et gammelt forladt skib, viser sig at have noget ombord. "spøgelset"..