ジェームズ（ルーク・トレッダウェイ）はギターを手に、ストリートミュージシャンとして日銭を稼いでいた。ドラッグ更生プログラムの最中のある日、彼はヘロインを摂取して病院に搬送される。退院後、彼が更生担当者ヴァル（ジョアンヌ・フロガット）が用意してくれた部屋に入居すると、どこからか茶トラの猫（ボブ）が迷い込む。ジェームズは、猫の飼い主を捜そうとしたが、見付けることができなかった。

アーケードゲームの世界に住む優しい悪役のラルフと親友の天才レーサー・ヴァネロペは、レースゲーム「シュガー・ラッシュ」が故障し廃棄処分の危機にあることを知り、部品を調達するためインターネットの世界に飛び込む。見るもの全てが新鮮で刺激的な世界に夢中になるヴァネロペと、早くもとの世界に帰りたいラルフは少しずつすれ違っていく。