Un jalnic batjocoritor, care inventează scuze pentru natura sa nepăsătoare, învață să aibă o adevărată compasiune când trei fantome îl vizitează în Ajunul Crăciunului.

Povestea fantomatică de Crăciun a lui Charles Dickens, spusă în formă muzicală.

Când tânărul Buddy cade în sacul de cadou al lui Moș Crăciun în Ajunul Crăciunului, el este transportat înapoi la Polul Nord și ridicat ca elf de jucărie de către ajutoarele Moșului. Dar, pe măsură ce crește la maturitate, nu poate scăpa de sentimentul că nu-i de acolo. Buddy promite să viziteze cartierul Manhattan și să-l găsească pe tatăl său adevărat, un editor obsedat de muncă.

Annabelle - un vițel care are o dorință specială de Crăciun - vrea să fie un ren și să-l ajute pe Moș Crăciun să-și conducă sania în timp ce își livrează cadourile! Prietenii lui Annabelle îi spun să nu-și creeze speranțe, dar spre surprinderea tuturor, Moș Crăciun se întâlnește într-adevăr cu Annabelle, iar vițelul îl poate ajuta pe Moș Crăciun să facă vacanța specială pentru un băiețel.

Luther Krank și soția sa decid să nu sărbătorească Crăciunul, renunțând la brad și la omul de zăpadă, dar se lovesc de dezaprobarea familiei și a vecinilor.

Acum, când Moș Crăciun și doamna Crăciun au Polul Nord funcționând fără probleme, Consilierul Legendarelor Figuri a chemat o întâlnire de urgență în Ajunul Crăciunului! Răul Jack Îngheț a făcut probleme, căutând să preia sărbătoarea! Așa că lansează un plan de a sabota fabrica de jucării și a-l obliga pe Scott să invoce clauza puțin-cunoscută de scăpare și să-și dorească să nu fi devenit niciodată Moș Crăciun.