O filme "Pesadelo em Elm Street" vai completar 10 anos e uma das estrelas, Heather Langenkamp, fica assustada ao ouvir por telefone uma voz parecida com a de Freddy Krueger, o vilão do filme. Pouco tempo depois, o marido dela morre num acidente de carro, apresentando as famosas marcas da garra metálica de Freddy... Heather descobre então que Wes Craven, diretor do filme original, está a preparar um novo filme, onde irá voltar a interpretar Nancy. Poderá o vilão de ficção ter ganho vida própria?

É inverno, Um grupo de cinco jovens vai para a montanha se aventurar e praticar snowboarding. Eles estão se divertindo nas altas montanhas de neve, realizando as manobras mais radicais, quando um deles cai e acaba quebrando uma perna. Eles então, saem à procura de um abrigo e acabam encontrando um hotel abandonado. No local não há pessoas por perto e todos os celulares estão fora da área de cobertura. A linha telefônica não funciona, mas mesmo assim os jovens aventureiros decidem passar a noite lá. O que eles jamais imaginavam é que este misterioso hotel é amaldiçoado, e a partir do momento em que eles entrarem, viverão os piores pesadelos de suas vidas.