En taxichauffør er på arbejde om natten og sidder fast i et mørkt tidsloop med totalt hukommelsestab fra sit tidligere liv uden at kunne komme videre. Den charmerende passager Penny sætter sig ind på bagsædet og bliver hans eneste mulighed for at kunne samle puslespillet. Men pludselig forsvinder hun sporløst fra bagsædet. Han nulstiller taxameteret, og så sidder hun i taxien igen. Fanget i en endeløs twilight-zone er hans eneste chance for at vende tilbage til den normale verden nu at gentage hændelsen og forsøge at huske så meget som muligt. Eller er det hele sat op med et andet formål?

Down handler om Millenium-bygningen, en stor turistatraktion, hvor 15.000 arbejder. Elevatorene begynder at opføre sig underligt, og da dødsfaldene hober sig op, må reparatøren sande, at et rutinejob er blevet et uhyggeligt mareridt...