9/11: Heroes of the 88th Floor is een onverteld verhaal over overleving en moed van degenen wier leven werd beïnvloed toen vlucht 11 op 11 september 2001 de noordelijke toren van het World Trade Center trof. Centraal staan twee mannen: Frank DeMartini en Pablo Ortiz -- we horen het buitengewone verhaal van hoe hun opmerkelijke daden van heldendom, onbaatzuchtigheid en moed de levens van meer dan 75 mensen hebben gered en nog veel meer mensen hebben geraakt. We horen ook van de overlevenden zelf, hun verhalen uit de eerste hand over hoe het was om in het middelpunt van deze tragische dag te staan. En door middel van archiefbeelden en dramatische recreaties herbeleven we hun huiveringwekkende momenten van stranding op de bovenste verdiepingen van de North Tower en hun race tegen de klok om te overleven.
De negenjarige Oskar ontdekt in een vaas in een kast een sleutel. De sleutel behoorde toe aan zijn vader, daar is hij zeker van. Maar op welke van de 162 miljoen sloten in New York past hij? Dit is het begin van de zoektocht van Oskar – uitvinder, brievenschrijver en amateur-detective – door de vijf stadsdelen van New York en in de door elkaar gegooide levens van vrienden, familie en volslagen vreemden. Hij komt steeds dichter bij een familiegeheim dat vijftig jaar teruggaat.
Yasmin is een sterke verwesterde vrouw die in Engeland werkt maar tegelijkertijd in haar traditionele cultuur leeft. Wanneer ze op het punt staat definitief te kiezen voor een leven als westerse, drijven de aanslagen van 11 september de gemeenschappen juist uit elkaar. Yasmin komt in het niemandsland tussen de culturen terecht en ziet zich gedwongen haar principes en keuzes opnieuw vast te stellen. Yasmin's verhaal kaart universele thema's aan zoals het overschrijden van grenzen, schuldgevoel en de zoektocht naar identiteit. Fascinerend en actueel persoonlijk verhaal over wat het betekent om als persoon Aziatisch, moslim en Brits te zijn in de 21e eeuw.
Een benefietconcert en telethon georganiseerd door George Clooney en ononderbroken en reclamevrij uitgezonden door de vier grote televisienetwerken, slechts tien dagen na de aanslagen van 11 september 2001 op het World Trade Center en het Pentagon, om geld in te zamelen voor de slachtoffers en hun families.
Pasquale Buzzelli, 43, werkt als bouwkundig ingenieur in de haven van Manhattan, New York. Op 11 september 2001 was hij aanwezig in het World Trade Center op het moment dat twee vliegtuigen zich in de torens boorden.