Aquesta és la història d'un jovenet la vigília de Nadal que aborda un poderós i màgic tren que es dirigeix a la llar del Pare Noel, al Pol Nord. El que es desenvolupa és una aventura que segueix el dubitatiu nen, que pren un tren extraordinari al Pol Nord; durant aquest viatge, s'embarca en una experiència d'autodescobriment que li mostra que les meravelles de la vida mai no s'esvaeixen per als qui creuen.
La Lizzie Richfield es troba desorientada a la seva nova feina com a cap de sala de la casa Ashford, a Virginia. Tot preparant el lloc per a la seva venda, decideix fer una gal·la de Nadal per a la família Marley.