Στο πολύβουο Σαν Φρανσίσκο οι ζωές των κατοίκων του συναντιούνται και τέμνονται καθημερινά. άνθρωποι, που απο μακριά μας φαίνονται ξεχωριστοί και ιδιαίτεροι, συχνά προδίδονται απο τις ιδέες τους τις πράξεις, εκθέτοντας τον πραγματικό εαυτό του σε κοινή θέα… Έτσι γίνεται και με τον ετοιμοθάνατο μεγιστάνα πατέρα μιας νεαρής συμφεροντολόγας συζύγου, ένας αφελής αποκλειστικός νοσοκόμος, ένας διάσημος τηλεοπτικός γκουρου και γυναικοκατακτητής- γιός του ετοιμοθάνατου ηλικιωμένου…

Παρίσι, 1960. Κοινωνικές ανακατατάξεις και νέες καλλιτεχνικές τάσεις εμφανίζονται στην πόλη, που σφύζει από ζωή. Σε μια εργατική συνοικία, ο νεαρός Εβραίος Μόμο πιάνει φιλίες με τον Ιμπραήμ, έναν ηλικιωμένο μουσουλμάνο μπακάλη. Όταν ο πατέρας του Μόμο τον εγκαταλείπει, ο Ιμπραήμ γίνεται η πατρική φιγούρα στη ζωή του. Και θα μάθουν πολλά ο ένας από τον άλλο, ταξιδεύοντας στους ανήσυχους δρόμους του Παρισιού.

Γυρνάμε στο 1959, σε μια μικρή πόλη στην επαρχία της Γαλλίας. Το κλίμα στην πόλη είναι ιδιαίτερα συντηρητικό και μονότονο. Την ρουτίνα έρχεται να σπάσει δυο νέοι κάτοικοι. Η Vianne Rocher και η κόρη της, που νοικιάζουν το έρημο τοπικό ζαχαροπλαστείο και το από πάνω διαμέρισμα, από την στρυφνή και μόνη Amande Voizin. H Vianne έχει βάλει στόχο να ανοίξει ένα σοκολατοποιείο και βάζει όλη της την τέχνη. Η απόφασή της όμως να ανοίξει εν μέσω σαρακοστής, δημιουργεί ισχυρές αντιδράσεις με πρώτο τον δήμαρχο της πόλης Comte de Reynaud. Όταν όμως γίνει η αρχή και ο κόσμος δοκιμάσει της δημιουργίες του ζαχαροπλαστείου, τότε τα πάθη σταδιακά απελευθερώνονται και η πόλη αποκτά και πάλι ζωή. Κάθε χαρακτήρας έχει και την ιστορία του, και η Vianne την κατάλληλη σοκολάτα για αυτόν. Μια σοκολάτα που θα φέρει και στην ίδια τον έρωτα, στο πρόσωπο του Rouk.