La Louisa Clark, la Lou, és una noia inestable i creativa que viu en un petit poble de la campanya anglesa. Ha perdut el rumb, i salta d'una feina a l'altra per ajudar la seva família a arribar a final de mes. Malgrat això, una nova feina posa a prova la seva alegria habitual. Al castell que hi ha al poble, s'ha d'ocupar de cuidar i acompanyar el Will Traynor, un banquer jove i ric que es va quedar paralític després de patir un accident.

El film explica diverses històries que succeeixen durant el dia de Sant Valentí. Una oficial de l'exèrcit que vola des de l'Irak a Los Angeles, coincideix a l'avió amb un home que ha de resoldre diversos assumptes. L'amo d'una floristeria li proposa matrimoni a la seva xicota tot i que, en realitat, està enamorat d'una amiga. Una dona jubilada li confessa al seu marit que va tenir una història amb una altra persona. Una dona que treballa a l'agència busca-talents més importants de la ciutat surt amb un empleat de correus. Una desafortunada publicista no té ningú amb qui passar aquest dia.