Jarenlang speelde Lucy de kerstman voor de gemeenschap van haar stadje door hun vakantiewensen uit te laten komen. Maar wanneer Lucy de wens van een klein meisje vervult voor een kerst zoals ze vroeger met haar moeder had, merkt ze onverwachts dat haar eigen wensen in het leven en de liefde in vervulling gaan.

Don Collier heeft een geweldig leven en gezin, maar geen tijd om van ze te genieten. Zijn onmogelijke baas laat hem zelfs handtekeningen verzamelen voor een enorm project op de dag voor Kerstmis, maar als hij van kantoor naar kantoor gaat, lijkt het erop dat iedereen die zijn handtekening zet een geest uit zijn verleden is. Hij begint zich al snel af te vragen of dit toeval is ... of hemelse interventie.