In een sneeuwvlok ligt het magische land van de Who's, een volkje dat houdt van Kerstmis en feest vieren. Maar bovenop de berg leeft de 'Grinch', een oude knorrepot die de kerstdagen haat en alleen maar wraak wil nemen op diegenen die hem kwaad hebben gedaan. Op kerstavond besluit hij naar het dorp af te zakken, vermomd als de Kerstman, en de cadeautjes en kerstversieringen te stelen.
De familie Vuillard komt na jaren weer bij elkaar met de Kerstdagen. Het vroegste verleden van de familie blijkt echter getekend door tragedies, welke tot op heden nog enorme invloed hebben op het gedrag van de gezinsleden. Terwijl de gesprekken aan tafel langer worden, wordt de stemming grimmiger.
Terwijl Bright Fields zich voorbereidt op het Maretakbal, leidt een kapot ornament Zoe naar een familiegeheim, terwijl Gaby overgeleverd raakt aan de genade van de nieuwe baas Mia.
John en Max zijn twee bejaarde buren. Ze hebben constant ruzie, en dit al 50 jaar lang. Wanneer Ariel in de buurt van de mannen komt wonen voelen beiden zich tot haar aangetrokken, wat als gevolg heeft dat hun rivaliteit nog sterker wordt dan 'ie al was.
Harry Turner is een succesvolle, maar meedogenloze, advocaat uit New York die tegen elke prijs moet winnen, zelfs als dat ten koste gaat van zijn vrouw en dochter. Een enkel pistoolschot brengt de razendsnelle opkomst van Henry tot stilstand, wanneer hij arbeidsongeschikt wordt en zich het leven dat hij geleid heeft niet meer kan herinneren. Nu hij helemaal opnieuw moet beginnen, staat Henry Turner op het punt de harde waarheid te vernemen over een totaal onbekende... zichzelf.
Op een nacht valt de kerstman van het dak en Scott voelt zich verplicht zijn rol over te nemen. Scott en zijn zoon Charlie haasten zich naar de Noordpool. Daar ontmoeten ze Bernard, de chef van de elfjes, die hen hun nieuwe verantwoordelijkheden uitlegt. Scott houdt niet echt van de plotse verandering in zijn carrière maar Charlie vindt het schitterend, want zijn vader wordt steeds dikker en krijgt nu ook een baard.
Meredith Morton (Sarah Jessica Parker), een nerveuze en overgeorganiseerde zakenvrouw uit Manhattan, gaat voor het eerst de familie van haar vriend Everett Stone (Dermot Mulroney) ontmoeten. De twee zijn uitgenodigd voor het kerstdiner, en Meredith ziet enorm tegen de ontmoeting op. Terecht, zal blijken, want Meredith valt door haar tegenstrijdige karakter volledig uit de toon en totaal niet in de smaak bij de uitbundige Stones. Moeder Stone (Diane Keaton) en hun kinderen Amy (Rachel McAdams), en Thad (Tyrone Giordano) doen er alles aan om te voorkomen dat Everett de fout van zijn leven maakt door met Meredith te trouwen.
Scott Calvin is de afgelopen 8 jaar De Kerstman geweest, en zijn elfjes beschouwen hem als de beste Kerstman ooit. Maar De Kerstman heeft problemen, zijn zoon is op de 'stoute kinderen lijst' van dit jaar beland. In een wanhoopspoging vertrekt Scott Calvin naar huis om het leven van zijn zoon te beteren.
Klaudia Wehmeyer wordt door haar compagnon Lehmann valselijk beschuldigd van het verduisteren van een half miljoen euro. Ze wordt schuldig bevonden en moet een gevangenisstraf uitzitten. Klaudia kan echter uit de rechtszaal ontsnappen om, verkleed als Kerstman, in te breken bij Lehmann om zo bewijzen van haar onschuld te vinden. Het mislukt echter en ze moet zich verbergen bij de kinderen van de buurman, die denken de echte Kerstman over de vloer te hebben.
Fuifbeesten Jesse en Chester worden wakker na een avondje uit. Ze hebben een enorme kater en erger nog, ze weten niet meer waar ze hun auto de vorige avond geparkeerd hebben. De twee gaan op zoek en komen tot de vaststelling dat ze de vorige nacht veel meer gedaan hebben dan alleen maar gefeest. Jesse en Chester werden geconfronteerd met een sekte die beweert dat ze in het bezit zijn van een buitenaards instrument dat moet voorkomen dat het universum vernietigd wordt. Het is nu aan hen om uit te zoeken wat er allemaal gaande is.
Kerst wensen komen uit voor Lobo, wiens favoriete neef op bezoek komt, en voor Glorb, die wenst dat hij overal tegelijk kan zijn!