あるクリスマスイブの日、10歳になってもサンタの存在を信じる妹のケイト（ダービー・キャンプ）とそんな妹をからかう兄テディ（ジュダ・ルイス）はサンタの姿をカメラに捉えようと計画します。待ち構えていた2人の前に現れたのは、プレゼントを配る本物のサンタクロース（カート・ラッセル）でした。しかし2人のせいでサンタのソリは墜落し、クリスマスに大ピンチが発生、果たしてプレゼントは届けられるのでしょうか？

英国バッキンガム宮殿。王室犬“ロイヤルコーギー”の1匹であるレックスは、女王のいちばんのお気に入りであるトップドッグとしてセレブ生活を送っていた。だが、調子に乗るレックスは米国大統領夫妻を招いた晩餐会を台無しにしてしまう。落ち込むレックスは仲間のチャーリーに誘われて宮殿を抜け出すが、それはトップドッグの座を狙うチャーリーの罠だった。川に落とされたレックスは、やがて野良犬保護施設に入れられて……。