Els Madrigal són una família extraordinària que viu en una casa màgica d'un poble vibrant a les muntanyes de Colòmbia, amagades a un 'Encanto'. La màgia ha beneït cada nen de la família amb un do únic, des de la superforça fins al poder de guarir. A tots, excepte Mirabel, que vol ser tan especial com la resta de la família. Però quan la màgia que envolta l'Encant està en perill, Mirabel decideix que ella, l'única Madrigal sense cap mena de do únic, pot ser l'única esperança de la seva excepcional família.

La Ruth i el Bob Patchett fa quinze anys que estan casats i tenen dos fills. Ruth, que ha ajudat sempre el seu marit a la seva carrera, s'ha resignat al seu paper de mare i mestressa de casa. Una nit, acompanya Bob a una important festa en què desentona força. Allà coneix Mary Fisher, una famosa autora de novel·les romàntiques, que intenta seduir el seu marit. Com que Bob creu que Ruth és una diablessa que només intenta privar-lo de la seva llibertat, l'abandona. Però, aquesta mateixa nit, Ruth es transforma en una autèntica diablessa que s'adona que l'únic que pot alleujar les penes és la venjança. Aleshores es proposarà arruïnar la relació del seu marit amb l'escriptora de novel·les roses.