In het klimaat van een wereldwijde pandemie werden COVID-19-vaccins uitgerold onder toestemming voor gebruik in noodgevallen, na een veel kortere testperiode dan normaal. Miljoenen mensen stropen de mouwen op omdat hen werd verteld dat zij hun steentje bijdroegen aan het beëindigen van de pandemie. Maar voor sommigen verliep het niet zoals verwacht. The Unseen Crisis is een lange documentaire die een intiem, ongecensureerd kijkje geeft in de levens van degenen die leven met de slopende nawerkingen van de COVID-19-vaccins. Het onderzoekt de kwestie van beweringen over letselschade door COVID-19-vaccins op een frisse, eerlijke en alomvattende manier met interviews met deskundigen, verklaringen van klokkenluiders en gezondheidsstatistieken van de overheid.

In 2019 stapten 1,2 miljoen mensen van een cruiseschip naar het kleine stadje Ketchikan in het zuidoosten van Alaska. Het jaar daarop, in 2020, gebeurde dat met nul. Na decennia van ijverig werk om van een slaperig vissers-, mijnbouw- en houtkapstadje een van de meest gewilde cruisebestemmingen ter wereld te maken, heeft de COVID-19-pandemie Ketchikan getransformeerd in een lege huls – vol met restaurants, winkels en attracties voor de bezoekers die niet meer komen. Nu moet de stad een manier vinden om te overleven zonder haar belangrijkste economie, totdat de dag aanbreekt waarop cruisebezoekers opnieuw de haven binnenstromen.

Een pandemie, een tijd van harde lockdown, waarin het contact met andere mensen ernstig beperkt is. Het meest voorkomende communicatiemiddel zijn online gesprekken, waarmee de regisseur in gesprek gaat met mensen die net als hij alleen in hun appartement vastzitten.