Bons sentiments i inoblidables interpretacions per a la història d'un home que contempla com hagués estat la vida dels que l'envolten si ell no hagués existit, i d'un entranyable àngel que vol aconseguir les seves ales.

Viktor Navorski és un immigrant balcànic que, en esclatar la guerra al seu país i quedar anul·lat el passaport, es troba involuntàriament exiliat en un aeroport dels Estats Units.

El vol 209 de la Trans American ix de Los Angeles amb destinació a Chicago. Entre els passatgers es troben una sèrie de curiosos personatges. Entre ells, un ex-pilot de combat que, en ple vol, es veurà obligat a fer-se amb el comandament de l’avió comercial, després que els pilots quedaren indisposats per un menjar en mal estat.

Jack Campbell és un "broker" de Wall Street egocèntric i obsessionat amb la feina, que viu una vida de luxe. Després d'un petit accident, la vigília de Nadal, Jack es desperta vivint una altra vida: és un humil venedor de pneumàtics casat amb Kate, la seva antiga nòvia.

Pete Sandich, un temerari pilot que es dedica a l'extinció d'incendis, mor en acte de servei després de salvar la vida a un amic. Al cel, es troba amb un àngel femení que el commina a tornar a la Terra per protegir la vida i convertir en un expert pilot el novell Ted Baker. L'únic problema és que Ted està enamorat de l'antiga xicota de Pete.