Poslije teške prometne nesreće u Los Angelesu, Rita ostaje jedina preživela, ali ima za posljedicu totalu amneziju. Lutajući po njoj sada stranom dijelu centra grada, njezina se priča čudno isprepliće sa Betty, mladom ženom blistavih očiju u potrazi za srećom na filmu u Hollywoodu. Međutim Bett, intrigirana Ritinom situacijom, ostavlja trenutno po strani svoje snove u želji da joj pomogne riješiti njenu misteriju. Dvije žene ubrzo otkrivaju da ništa nije kao što izgleda u tom gradu snova. Obje bivaju uvučene u psihotičnu iluziju koja se tiče opasne plave kutije, direktora Adama Keshera, kao i misterioznog noćnog kluba ‘Silencio'.

Nakon suprugine smrti, Sam Baldwin (Tom Hanks) ne razmišlja o drugim ženama. Njegov osmogodišnji sin Jonah (Ross Malinger) smatra kako mu je žena potrebna da bi mu se život opet vratio u normalu. Stoga se Jonah javi se u radio show koji sluša cijela Amerika. Samov glas i njegovu priču slušaju stotine žena pa i Annie Reed (Meg Ryan), koja će se uskoro udati za svog zaručnika Waltera (Bill Pullman). No, Annie ne može mirovati sve dok ne dozna je li Sam Baldwin pravi čovjek za nju. Kada dođe u Seattle, gdje žive Sam i Jonah, otkriva da Sam nije taj. Međutim, njezina prijateljica pošalje Baldwinima pismo koje Annie nije htjela poslati. Jonah, koji je uvjeren da je Annie prava žena za njegovog tatu, rezervira let za New York. On se namjerava naći s Annie na krovu zgrade Empire State, baš kao u filmu 'Romansa koja se pamti'.