Twee ogenschijnlijk onverenigbare gameontwerpers werken samen om een ​​romantische, stadsbrede speurtocht te creëren met als thema '12 Kerstdagen'.

Emma Colvin is een accountant uit New York. Haar hart breekt als haar vriend haar verlaat net voordat ze een romantische reis naar België zouden maken vanwege Valentijnsdag. Een vriend haalt haar over om alleen naar België af te reizen. Daar ontmoet ze de beroemde chocolatier Luc Simon die meedoet aan een wedstrijd vanwege een koninklijk huwelijk. Luc ontdekt dat Emma in de keuken ook haar mannetje staat en al snel slaat de vonk over tussen de twee.

Maddie, een marketingmanager, is op weg naar de bruiloft van een klant, maar haar plannen ontsporen door autopech. Wanneer een splitsing in de weg haar naar Christmas Valley leidt, een stad die verliefd is op Kerstmis, zullen een onverwachte ontmoeting en een groep vreemden die zich als familie beginnen te voelen, haar doen afvragen wat ze werkelijk heeft gemist in het leven.

Penny is een uitgeputte vrouw, die veel moeite moet doen om haar werk goed uit te voeren en haar man tevreden te houden. Wanneer zij op een dag in de rij staat om de kerstman te bezoeken, wenst ze dat ze nooit getrouwd was.

Jessica McEllis is een succesvolle actrice, die in het dorpje Homestead verblijft om er een film op te nemen. Vince Hawkins, haar ex-vriend en tegenspeler, is ook in het dorpje aanwezig. Om er zeker van te zijn dat het dorpje een geschikte locatie is om te filmen, richt zij zich tot Matt Larson, de burgemeester.