Després de presenciar un estrany i traumàtic incident amb un pacient, la doctora Rose Cotter (Sosie Bacon) comença a experimentar esdeveniments aterridors que no pot explicar. A mesura que una por esglaiadora comença a afectar tots els aspectes de la seva vida, Rose es veurà obligada a afrontar el seu problemàtic passat per sobreviure i escapar de la seva terrorífica nova realitat.

La Rebecca ja fa temps que fa la seva vida, aliena als problemes i les pors que va viure de petita a la casa familiar, però el retrobament amb el seu germanet, el Martin, traumatitzat per una sèrie de terrorífiques visions que l'assalten des de fa uns mesos, la porten a sospitar que la seva mare, la depressiva i turmentada Sophie, és la connexió entre ells i l'ésser esgarrifós que apareix quan s'apaguen els llums i regna la foscor.

El 1993, Summer Beverly acaba d’enviudar i lluita per criar Major, el seu afligit fill de 9 anys. Una de les poques coses que calma el nen és una misteriosa cinta de VHS titulada Mr. Crocket's World, però la seva obsessió per aquest programa infantil esdevé preocupant. Una nit, Mr. Crocket surt del televisor i segresta Major. Tractada de boja per la policia, Summer iniciarà una investigació per trobar l’origen de Mr. Crocket.