Lucy és una jove taquillera del metro amb poca sort a l'amor. El seu somni és sortir amb Peter, un guapo executiu que cada dia agafa el metro sense fixar-s'hi. Un dia Peter té un accident al metro i, encara que Lucy li salva la vida, queda en estat de coma. Quan el visitarà a l'hospital, i els familiars de Peter creuen que ella és la seva promesa, la Lucy no s'atreveix a dir-los la veritat. La situació es complica perquè Jack, el germà de Peter, comença a sospitar que la Lucy no és la núvia del seu germà.

Jack Campbell és un "broker" de Wall Street egocèntric i obsessionat amb la feina, que viu una vida de luxe. Després d'un petit accident, la vigília de Nadal, Jack es desperta vivint una altra vida: és un humil venedor de pneumàtics casat amb Kate, la seva antiga nòvia.