L'FBI compta amb un departament encarregat de delictes cibernètics que es dedica únicament a investigar i perseguir els delinqüents que actuen a Internet. A Portland, l'agent especial Jennifer Marsh (Diane Lane) ha de resoldre un cas sense precedents: un depredador cibernètic penja tortures i assassinats en una pàgina web sofisticada que, en no deixar rastre, no pot ser desconnectada. El destí de les víctimes depèn del públic: com més visites registri la pàgina web, més de pressa moriran. Quan el joc del gat i el ratolí es converteix en una cosa personal, Jennifer i el seu equip s'hauran de llançar a una cursa contrarellotge per trobar l'assassí.

La filla de sis anys de l'editora Claudia és trobada morta i terriblement mutilada. Només es pot reconèixer per un braçalet que porta. Cinc anys més tard Claudia rep una trucada de la seva filla.