Charlie Fineman és un dentista de Manhattan que va perdre la seva família en l'11-S, i amb ella va perdre també les ganes de viure i la capacitat per superar la tragèdia. Un bon dia, es troba amb l'Alan Johnson, un antic company de la universitat. La recuperació d'aquesta amistat li servirà en part per alleugerir el dolor.
La vida de dos pares es creua quan un es veu involucrat en un terrible atropellament i es fuga, deixant el fill de l'altre mort a la cuneta. Els dos homes (Joaquin Phoenix i Mark Ruffalo) reaccionen de manera inesperada.