Op 11 september 2001 gingen er 102 minuten voorbij tussen het moment dat het eerste vliegtuig zich in het WTC in New York boorde en het moment dat beide torens uiteindelijk instortten.

Met een missie om het materiaal van de menselijke cultuur te verzamelen, te behouden en toegankelijk te maken, speelt de New York Public Library een cruciale rol in het culturele leven van de Big Apple. Deze film geeft een veelzijdig portret van de instelling. Kijkers leren over de geschiedenis, collecties en onderzoekscentra van de bibliotheek, maar ook over de personen die belast zijn met het hooghouden van haar missie, terwijl ze altijd de toekomst in het oog houden.